Уважаемый Павел Викторович, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о сервисном центре Pedant!
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.
Самым внимательным образом провели внутреннюю проверку качества обслуживания по Вашему заказу.
В целях обеспечения максимального качества работ мы всегда настаиваем на том, чтобы устройство...
Показать целиком
Уважаемый Павел Викторович, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о сервисном центре Pedant!
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.
Самым внимательным образом провели внутреннюю проверку качества обслуживания по Вашему заказу.
В целях обеспечения максимального качества работ мы всегда настаиваем на том, чтобы устройство оставалось в сервисном центре до полного завершения всех процедур, включая финальную полимеризацию клея. Это является Важным техническим требованием для надежной и долговечной работы устройства.
Специалист, в следствии Вашей просьбы, выдал телефон до завершения полного цикла ремонта (на искусственной фиксации), так как Вы не имели возможности ждать. Выдача была осуществлена под Вашу ответственность, о чем была достигнута договоренность.
Сожалеем, что результат стал таким, каким Вы описали его в своем отзыве. Не смотря на вышеописанные обстоятельства, мы готовы безвозмездно сделать ремонт в гарантийном порядке. Для этого нам необходимо, чтобы устройство оставалось в сервисном центре на необходимое для полной полимеризации клеящего вещества.
Будем рады помочь и исправить ситуацию.
Позвоните нам или приходите в удобное для Вас время.
С уважением, Команда сервисного центра Pedant.ru