- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всех посетителей отправляют в неблизкие банкоматы снимать деньги. По картам не принимают! И по телефону, когда записывались, об этом не предупреждают.
Иван К
Сургут
На Флампе
9 лет
рейтинг
1
спасибо
3
отзывы
4
- 1
- 1
- 0
- 1
- 1
- Отзывы4
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отличное место. Вкусные блюда, очень быстро доставляют. Бесплатная доставка. Курьеры и операторы очень вежливые. Цены не высокие.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Точность информации по компаниям хорошая, в таком маленьком городе и не должно быть иначе конечно. Жаль, не можете давать статистику запросов по компании. Без неё не логично вкладываться в рекламу, хотя хотелось бы.
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Ужасное обслуживание.
Обмана клиента здесь очень много. Обращаться сюда больше не будем.
Заказали у них на обед доставку набор из роллов "Огонь" за 619р.
На сайте указана бесплатная доставка от 499 рублей (фото прилагается).
При заказе оператор сказала, что доставка стоит 100р. Пытались вместе разобраться, все равно заплатили за доставку.
Через...
Ужасное обслуживание.
Обмана клиента здесь очень много. Обращаться сюда больше не будем.
Заказали у них на обед доставку набор из роллов "Огонь" за 619р.
На сайте указана бесплатная доставка от 499 рублей (фото прилагается).
При заказе оператор сказала, что доставка стоит 100р. Пытались вместе разобраться, все равно заплатили за доставку.
Через пару дней сделали ещё раз заказ, в надежде, что в тот раз произошла случайность.
Зарегестрировались на сайте. Там указано, что при регистрации 200р в подарок при заказе. Сделали заказ на тот же набор роллов "Огонь". Пришло письмо от СушиМастера на эл.почту, что к оплате 419р! Ведь бонусы! (Фото письма прилагаем).
Позвонил оператор подтвердить заказ, назвал цену 719р! Почти вдвое больше, чем указано в письме. Стали разбираться. Говорю, "ведь письмо пришло", отвечают: не обращайте на него внимания, там неверная цена.
Мы потребовали разобраться.
Связались с нами их сотрудники из какого-то другого отдела, представившись "техподдержкой". С ними была милая беседа, они признали все свои недоработки, но все равно сказали платить полную стоимость. Я ответил, что раз они признают свои недоработки, пусть проявят лояльность, и везут по бонусной цене как указано в письме. Пообещали только не брать плату за доставку, а так цена осталась 619р.
Наконец приехала девушка-курьер. Я попросил жену рассчитаться с ней, пока я работаю. Так эта курьер стояла и грубила, ворчала, что мы так долго решаем кто расплатится, долго достаём деньги и т.д. Хамство ещё то.
Когда открыли набор, обнаружили, что один из видов роллов вместо рыбы наполнен овощами! Овощами!! А жене не все овощи можно, она кормящая, и мы поэтому тщательно выбирали что заказываем.
Хотя пару дней назад в этом же наборе этот вид содержал допустимую нам рыбу. Видимо, они решили, раз мы платим не ту сумму, которую они хотят, то сэкономят на продуктах!
В итоге, захотев кушать в 14:28, и связавшись с СушиМастером, я накормил свою кормящую грудью жену спустя 2,5 часа, в 17:05 (фото прилагаем). К ним больше не обратимся.
