- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На протяжении многих лет покупала товары в этом магазине. Два дня назад, не сомневаясь заказала вытяжку. Товар привезли оперативно без задержек, позвонили за час, как я просила.
После ухода курьера, я вскрыла коробку и обнаружила, что вытяжка по бокам вся в потертостях, металлические скобки(крепления) все погнуты и при этом вся вытяжка в черной и...
На протяжении многих лет покупала товары в этом магазине. Два дня назад, не сомневаясь заказала вытяжку. Товар привезли оперативно без задержек, позвонили за час, как я просила.
После ухода курьера, я вскрыла коробку и обнаружила, что вытяжка по бокам вся в потертостях, металлические скобки(крепления) все погнуты и при этом вся вытяжка в черной и старой пыли, как будто она долгое время лежала без упаковки на открытой поверхности. Может быть после ремонта эта вытяжка. Я так и не поняла, позвонила на след день сразу в магазин и мне сказали, что в течение трех дней решат мой вопрос. Я ждать не могла, поэтому пришлось самой везти ее в магазин. В отделе сервиса сотрудник принял у меня товар и в заявлении о возврате даже не указал причины возврата. Так что может быть кому-то еще эту вытяжку продадут((
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Просим Вас сообщить номер заказа по электронной почте службы качества qualityservice@e96.ru, продублировав при этом Ваш отзыв. Обладая дополнительной информацией, мы сможем разобраться в ситуации и принять соответствующие меры. С уважением, интернет – магазин e96.ru.
