- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если идёте в данное отделение - то постарайтесь не планировать ничего после. Очень долгое ожидание своей очереди, просто невозможно долгое. До этого имела опыт работы с другими банками и никогда не приходилось столько ждать в очереди.
На прошлой неделе мы три часа оформляли ипотеку, хотя обещали час, полтора. И это мы были по записи, специалисты...
Если идёте в данное отделение - то постарайтесь не планировать ничего после. Очень долгое ожидание своей очереди, просто невозможно долгое. До этого имела опыт работы с другими банками и никогда не приходилось столько ждать в очереди.
На прошлой неделе мы три часа оформляли ипотеку, хотя обещали час, полтора. И это мы были по записи, специалисты опаздывали к назначенному времени.
Сегодня я 45 минут прождала в очереди на получение карты, была вынуждена уйти, так как задержавшись - опоздала бы на работу.
Три раза были и ни разу не работали все окна, напрашивается вопрос зачем их столько?
К сотрудникам практически нет претензий, работают довольно быстро, ещё бы не опаздывали. Но вот очереди убивают все желание обращаться к вам. Оценка исключительно за это.
Уважаемый клиент!
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. На данный момент в отделении реализована возможность предварительной записи к специалисту. Записавшись на сайте, при посещении отделения - Ваш талон будет вызван в приоритетном порядке даже в пиковое время, что позволит ускорить решения Вашего вопроса.
C...
Уважаемый клиент!
Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства. На данный момент в отделении реализована возможность предварительной записи к специалисту. Записавшись на сайте, при посещении отделения - Ваш талон будет вызван в приоритетном порядке даже в пиковое время, что позволит ускорить решения Вашего вопроса.
C уважением, Банк ВТБ