Alexandra Uzhegova

Люблю этот магазин всей душой!

Очень вежливый менеджер и курьеры. Все согласовывается, если чего-то нет, то обязательно предлагают варианты замены. Доставка всегда в удобное время.

У нас нет домофона, но курьер ни разу не звонил и не просил спуститься - всегда доставляют прямо к двери и терпеливо ждут, пока мы запрём "волкодава" 😁

Большой ассортимент - это огромный плюс для нас, потому что "свой" корм мы ещё не нашли, собака через какое-то время перестает есть корм и приходится его менять. Здесь мы можем перепробовать все, на любой вкус и кошелек.

Когда я пропускаю звонок от менеджера и перезваниваю, ко мне обращаются по имени! Вот это клиентоориентированность, я понимаю)

Сервис строится из мелочей и команда магазина это прекрасно знает.

Ребята, вы крутые! 😍

У нас было очень много проблем с собакой. Так много, что на первом занятии я даже не смогла назвать плюсы нашей собаки. Она боялась всех и всего, не слушалась, убегала на улице, лазила в человеческие чашки с едой (причём её не смущало, что хозяин стоит рядом), разбирала дом. Мы звонили одному известному кинологу и просили об индивидуальных занятиях, но его ответ был в стиле "помоги себе сам, купи моё видео". И я уже было совсем отчаялась быть хозяйкой нормальной собаки, как встретила чудесную Лену, которая ответила на все-все мои вопросы и привела нас в Компаньон. В конце июня мы закончили курс послушания, который вела не менее чудесная Ольга. Собака стала спокойнее, послушнее, с ней стало комфортно жить. Конечно же, невозможно решить все проблемы за 12 занятий. Но, самое главное, мы теперь знаем, что делать в том или ином случае. Очень круто, что на курсах рассказывают не только КАК что-то исправить в поведении собаки, но и ПОЧЕМУ она это делает, что происходит в её голове. Это, действительно, курс взаимопонимания с собакой. Помимо теоретических знаний и практики Ольга отвечает на вопросы и помогает решить конкретно ваши проблемы с животным. Это очень крутое и полезное место, приходите обязательно!

Раньше все время заказывали роллы в Империи и были довольны. Но один раз нам привезли роллы с протухшей Филадельфией, мы не стали раздувать скандал и дали Империи второй шанс. Перед Новым годом снова заказали роллы и суши, чтобы отметить начало каникул. Тунец на суши был очень сильно испорчен, не заметить его вонь было сложно. Отбили все желание вообще есть роллы. Не рекомендую заказывать что-либо в компании, которой плевать на качество продуктов.

Давно не могла найти в городе вкусный кофе. И, о чудо, попробовала цитрусовый раф в академии. Радости моей не было предела, но увы ровно до следующего раза. Правда, в этот следующий раз я брала кофе в академии в центре. Это был капучино и он был отвратителен. Жутко горький и даже попытка спасти его сахаром не увенчалась успехом. Кофе я теперь пью только дома и мне очень жаль.

Ну и еще один неприятный момент - это грязные крышки для стаканов. Я понимаю, что их мог вымазать кто-то из посетителей, но за этим тоже нужно следить.