Tau

18.03.2023, в субботу, в 15:25, приходила поесть пиццу. Когда сделала заказ, мне никто из официантов не рассказал про акцию. Пишешь отзыв на Флампе или в 2GIS, и тебе дают пиццу «Пепперони» 23 см в подарок за отзыв. На столе стояла информация про эту акцию. Пока ждала заказ, прочитала. Когда рассчитывалась, уточнила действует ли акция, каким образом должен быть оформлен отзыв, мне сказали, что да, пишите отзыв, приходите, показываете и мы вам дарим пиццу. Написала отзыв, приложила свои фото, пришла сегодня, а мне говорят, когда вы делали заказ, нужно было сфотографировать, написать в кафе, до того, как оплатили и тогда мы бы вам подарили пиццу. Я говорю, почему, когда я пришла в субботу и всё это уточняла, мне не сказали: «Пишите здесь и сейчас, участвуйте в акции»? То есть, сотрудники не могут правильно всё разъяснить и я говорю, как мне сказали в субботу на кассе, а прихожу и оказывается, что совершенно всё не так! Почему, официант, Панин Александр, мне не сказал. Девушка за кассой объяснила не правильно? 18.03.23, в 17:11 рассчитывалась, посмотрите по камерам. Если Ваши сотрудники объяснили мне так, то почему виновата я?

Ещё раз прочитала рекламный проспект. Там не сказано: «Сделайте заказ, сразу сфотографируйте и до того, как оплатите его, напишите тут же отзыв». В тексте не указано, что подарок можно получить непосредственно только в этот день, пока не оплатил и подготовить отзыв нужно во время принятия пищи. Например, если заказал с собой, приготовили, отдали, открываешь коробку, фотографируешь, пишешь, и только потом тебе готовят подарочную пиццу. Клиент ждёт в два раза дольше, а первая заказанная пицца уже остынет.

Когда я сегодня (20.03.2023) пришла, девушки очень негативно восприняли мой вопрос и стали упорно указывать на особенности акции, которых нет в тексте. Если объявление составлено таким образом, что из него не понятно всех тонкостей, правда на стороне клиента.

Попробовала хот-дог с рваным мясом, фасолью, картошкой. (290 руб.). 🌭☕️ Чай - 80 руб. Очень вкусно. Много начинки, булка хрустящая. Здорово придумано с чёрной перчаткой и чёрными салфетками. Есть удобно. Уютное заведение. Не сразу внимание обратила, что есть такое кафе на Набережной. Работники доброжелательные. Успехов Вам, процветания. Буду приходить, пробовать Ваши другие блюда 🤗