05katti

Подарили электронные сертификаты на день рождения. Решила купить билет на пляж заранее дабы выбрать хорошие места, но на сайте нет возможности оплатить сертификатом. Приехать и купить билет на следующий день тоже нельзя! Просто приезжай и если будут места то сможешь воспользоваться сертификатом, если мест нет езжай обратно! При этом сертификаты агитируют покупать именно онлайн. То есть ограничивают мою возможность потратить сертификат, хоть и написано что он действует везде. Раньше любила Миру, но после такого отношения нет желания к Вам возвращаться!

Оформила заказ в яндекс еде 28.12 днем на 29.12 на 12.00. Утром 29.12 заказ отменил ресторан (по информации яндекс еды). Часов в 11 утра оформила заказ уже по телефону на самовывоз из ресторана на 12.00 (при этом номер телефона и имя у меня даже не спросили). Приехав за заказом узнала, что оказывается шампиньоны в стопе (закончились) и их соответственно не подготовили. Пришлось на месте выбирать другое блюдо. Какой-либо альтернативы предложено не было. Итог: пока ждали дополнительное блюдо все остыло и настроение было максимально испорчено. Но хачапури по-аджарски был вкусным поэтому 2 балла, а не 0!

28 мая у меня был день рождения! Предварительно (7 мая) я забронировала капсулу. Вчера (28.05) прийдя с гостями, нарядная и в хорошем настроении была в шоке. Оказывается капсулы на плановом ремонте уже больше недели. Меня никто естественно не предупредил. Благо были места на террасе.

День рождение испорчен, так как хотелось чего то необычного, а пришлось отмечать на ничем непримечательной террасе. Оправдывают сотрудники это сбоем в системе бронирования. Но как можно принимать бронь если у вас плановый перенос капсул на другой этаж и ремонт???

Часто заказываем в данном заведении пасту на работу. Сегодня 23.04.2021 снова сделали заказ с доставкой к 12.30 (хотели на 12:15, но уже нельзя было). При заказе было озвучено, что доставка +- 15 минут. В 12:45 заказа не было, нас не предупредили об опоздании, мы сами позвонили оператору. в итоге курьер приехал в 13:05, на 35 минут позже указанного времени ( у нас почти обед закончился). Мало того, что курьер опоздал и не извинился, так еще и приборы нам забыли положить. Номер заказа 34898. Но паста вкусная, поэтому 3 балла