Mynameis

Никому не рекомендую данную организацию, умеют только продавать некачественную мебель, а исправлять ошибки не хотят, игнорируют. Клиентоориентированность ниже нуля.

09.07.2024г. мы заключили договор розничной купли-продажи №96 с консультантом салона мебели Гавриловой, действующей от лица фабрики мебели Олимп (ИП Афризонова Ирина Валерьевна). Сроки доставки переносили два раза, причины были смешные: сломалась машина, не успевают доставить по времени. Неоднократно заказывала различные товары в более ответственных компаниях, и такие проблемы если случались, то решались обычно в течение нескольких часов, в данной организации-это повод отложить доставку на пару недель. В итоге, диван нам доставили почти через два месяца(без одной недели).

На этом чудеса не закончились. Так как, в квартире производился ремонт, диван некоторое время стоял в упаковке, сразу дефекты распознать не удалось. Как только распаковали, увидели, что посередине практически нет поролона, садишься и скатываешься на твердую поверхность. Материал дивана совсем не такой, как на образце в салоне. Невероятно дешевая ткань и наполнитель. Красная цена такому изделию-10 000 рублей с натяжкой, мы заплатили 29 340.

При обращении посредством телефонного звонка, в данный салон, по адресу г.Екатеринбург ул.40-летия Комсомола 38, был дан ответ, что они не несут ответственности за качество товара. Нами была составлена и направлена досудебная претензия-возвращена обратно, письменная претензия по указанным в договоре реквизитам-тоже возвращена. Никто ни разу не вышел на связь, не попытался решить вопрос. Конечно, на этом мы не остановимся и будем проводить экспертизу, но это совсем другая история.

Не стоит пользоваться услугами данной организации, внешний вид мебели очень привлекательный, но качество оставляет желать лучшего, если же Вам попадется брак-обратной связи не будет, Вас будут щедро игнорить и футболить, никто ничего не знает, письма останутся без ответа.

Желаю данной компании изменить подход к клиентам, долго на обмане и игноре Вы не проработаете, так можно и "провалиться", как середина Вашего бракованного дивана.

29.12 приехали в Тюмень на Новый год, решили поехать на обзорную экскурсию «Огни Тюмени», остались очень приятные впечатления: маршрут отлично спланирован, но самое главное, это наш экскурсовод Алина, которая вкладывала всю душу и рассказывала очень живо и интересно, редко встретишь таких экскурсоводов, и это очень круто)

Рекомендую компанию: все очень профессионально, от оформления заявки до самой экскурсии. Спасибо за яркие моменты и впечатления, Вы даете возможность узнать и полюбить Тюмень!❤️

Худшая Пятерочка из всей сети, никому не рекомендую, единственный плюс-расположение рядом с метро , кроме этого, ничего хорошего нет.

В самом супермаркете нет связи-совсем, ни мобильной, ни интернета, как в бункере. Берешь продукт с приятной скидкой, подходишь на кассу, а у тебя приложение не открывается, ну а если ты заранее подготовилась и скриншот сделала-то система его элементарно не может считать. Я не дикая охотница за скидками и программами лояльности, но если магазин предоставляет возможность купить мне товар дешевле, я обязательно этим воспользуюсь, и если я могу потратить накопленные бонусы-я хочу их потратить в качестве оплаты части покупки. Почему я не могу этого сделать? Пятерочка сама привлекает покупателей к использованию приложений-это очень удобно, пластиковые карты уже давно большая часть не носит с собой-все есть в телефоне.

Прекрасно понимаю маркетинговые фишки, когда колбаса, стоимость которой в других магазинах не больше 150 рублей, выставлена за 250, но с картой Пятерочки стоимость как раз 150 рублей, в итоге, на кассе у тебя не считывается штрих-код и не открывается карта, и ты вынужден либо переплачивать, либо покупать в другом магазине. Вы серьезно? Вам сложно провести связь? В соседних магазинах все отлично работает.

Вчера зашла за мороженым-такого скудного ассортимента я не видела ни в одном магазине: в холодильнике килограммовые брикеты и полукилограммовые ванночки, и маленькие пластиковые стаканчики Ирбитского-но без ложечек, больше других вариантов нет. Получается, если я хочу в жаркий день сьесть мороженое, то у меня выбор либо откусывать от килограммовой "колбасы", либо есть пальцем? Или проще пойти в соседний Магнит или Верный, где больше думают и заботятся о покупателях. У них и мороженое разное есть ,и связь.

К сотрудникам магазина претензий нет-они вежливые и доброжелательные, и совсем не виноваты в том, что руководство не создает нормальные условия для покупателей.

Уважаемое руководство, я очень надеюсь, что Вы меня услышите, и хоть что-то изменится в лучшую сторону, а то так и всех покупателей несложно растерять, не думаю, что многие захотят носить с собой пластиковую карту и не иметь возможности отвечать на звонки во время пребывания в магазине.

Всех благ!