Александр

Хуже и представить сложно, сначала месяц ждешь свой заказ, потом подходит срок, твоя посылка выезжает из сортировки и теряется в городе назначения до постамата, спустя 3 недели приходит смс не можем доставить измените адрес, переходишь по ссылке, а там доступно уже 2 адреса и то у черта на рогах где-то. Уж лучше переплатить чем заказывать через такой сервис. Категорически не рекомендую доставку Cainiao.

Курьер приехал начал выкладывать весь товар прям на пол в подъезде, не довез 3 пакета из 10 (причем самое дорогое и не довез), еще и 1 пакет чужого вручил. Быстро ретировался и отметил заказ как выполненный. Раньше все было хорошо. Если заказываете в Ленте, то все тщательно проверяйте, пусть курьер стоит и ждет. Или хотяб смотрите на маркировку на пакете, там написано какой пакет / из скольки и считайте.

UPD. Через чат на сайте удалось вернуть курьера, приехал естественно недовольный.

Специалист поддержки чата и магазин сработали достойно.