el

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"‎ - НЕ НЕ СЛЫШАЛИ

Стандартная ситуация, ничего нового - заранее приглядела кроссовки односезонки для брата, цена 990, приехали вместе через 2е недели, взяли товар с витрины, ценник 990. Подошли на кассу, продавец срезает ценник, пробивает, цена 1500. Я возмущаюсь, ценник чудным образом пропадает. Фразы продавца и нашей девушки-консультанта:

- хотите берите, хотите нет /продавец уровень БОГ/

- можете сверить коробку /чего я там должна сверять, на ней нулевые опознавательные знаки/

- я вам продам только по этой цене /ну уж ясен пень/

- где ценник я не знаю, мы их выкидываем в мусорное ведро (под ногами), там я искать не буду /вот цаца тоже мне/

Я человек не гордый, предложила свою помощь в поиске ценника в ведре, т.к. я его ОТЧЕТЛИВО там вижу! Продавец уходит в сумрак, всем видом показывая, что она архи занята. Хотела предложить альтернативные варианты исхода неприятной ситуации, но меня уже не замечают и не слышат. 500р это не деньги, но ВЫ грубили, ВЫ были безразличны. Тем более, что эта цена у вас уже 2е недели висит и косяк ваш, что вы ее вовремя не поменяли!!!

Девушкам продавцам я пожелаю такого же отношения к вам, когда вас постигнет аналогичная ситуация в магазине, надеюсь вы сполна испытаете мое негодование и не вздумайте заикаться про закон, который сами же не соблюдаете!

Лайфхак - в период распродаж фотографируйте ценники прежде, чем нести товар на кассу, особенно если это пара с витрины. Мне предъявить, увы, нечего =(

Рубрика <потребитель - в шоке>

А у вас считается нормой продать колготки сразу с ЗАТЯЖКАМИ ??? Я просто не в теме новых трендов.

Этих затяжек так много, словно я елкой себя отхлестала! И куда же эти колготки отправляются, мм? В ссылку по мусорным просторам РФ, новехонькие, но уже потрепанные вашим навязчивым менеджментом! Секундочку, совсем забыла, там же у вас на них акция, купи 3 шт. со скидкой. ATTENTION !

Я прекрасно понимаю, что:

***чулочно-носочные изделия возврату/обмену не подлежат

***возможно только мне так <повезло> и это случайный брак конкретно этих... *моих*... колготок

Ну а мне, как потребителю, от всего этого осознания легче не стало. Законодательство меня в очередной раз не защитило, продавцы не виноваты, обменять/вернуть не могу, деньги заплатила, колготки выкинула... ушла на работу злая и в брюках ><

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ все точка

мода на красивые instagram'Ы ... уйди!

Интерьер - миловидно, сервис - вежливо, услуги - посредственно. Мой волос густой, длинный, пористый/волнистый, не крашеный. Я хотела убрать длину и получить консультацию по тонировке, чтобы чуток сравнять свой цвет и утяжелить структуру.

1/ Стрижка длилась 5 минут, я не шучу, 5 минут! - ибо чего уж там, мастер же 100500 лет учился, чтобы кончики подравнять. Мое *фи* разбилось о «весомые аргументы» *ну это же СТРИЖКА*, цена в районе 1500 руб. Стрижка так стрижка. Не удивляйтесь, когда вам в кафе вместо пасты, принесут отварные рожки с тушенкой, это тоже паста, повару виднее :D

2/ Консультация заняла 20 минут и как только мастер поняла, что я кардинально не хочу менять цвет, а лишь тонировать, было сказано *вы сначала определитесь, а потом приходите*. WTF, я то определилась, это вы мне скажите сможете сделать или мы навсегда забудем про этот бесцельный разговор. С тонировкой я так ничего и не поняла, была предложена маска *счастье для волос* с накопительным эффектом и банальными характеристиками: увлажнит, разгладит, усилит и тратата…

3/ счастьеНЕсчастье, я не знаю, что это было. Целый час мне что-то наносили разными слоями и текстурами. Как итог: месяц выпадал волос, он посветлел/выгорел и снова WTF !!!

с TOP SKVER у меня не сложилось, судя по instagram они хорошо «блондинят» публику

PS: мастер Ирина, адьёс

ЛАЙФХАК для постоянных клиентов ELIX

В этом году ELIX поднял цены на услуги, но у вас есть договор, в котором указан полный прайс на их услуги и проставлена дата его действия. Т.е. пока не истекет срок действия договора вы вправе пользоваться услугами по прописанным в нем ценам !!!

Так вот, смело апеллируйте данным фактом и вы будете правы на все 100%. Отговорки: *у вас сертификат нового образца* либо *у вас сертификат заканчивается на двоечку или единицу* ...пустые слова, у вас на руках юридический документ - договор. Где все черным по белому ;)

Мне и подружкам пересчитали все услуги по "завышенному" тарифу на цены по договору. Сумма, конечно, не велика, но это мои кровно заработанные копеечки и просто так отдавать их у меня нет никакого желания! Пришлось поскандалить на ресепшине. Прежде чем идти сквернословить, сверьте цены в договоре и по прайсу ;)