Титан-Строй

Если честно то магазин очень хороший, поэтому ездили с женой только туда . Но сегодня служба охраны заподозрила меня в хищении свёрла и в непонятной форме обращения( разговаривая по сотовому телефону)охранник начал требовать сверло вернуть обратно , хотя оно находилось в корзине для покупок с другими приобретёнными мною товаром. После того как я показал это сверло , охранник не извенился , продолжая разговаривать по телефону , администратор при этом не присутствовал . Не думали что в таком крупном и зарекомендовавшем себя с положительной стороны строймаркете такое не уважение к покупателям . Остались отрицательные эмоции((((((

Отличный магазин! Покупал всё здесь для ремонта своей квартиры. Нормальные цены, хороший ассортимент. Удобно, что можно купить всё для ремонта в одном месте, а не ездить по всему городу в поисках. Продавцы толковые - всё подробно рассказали, помогли с выбором. А недавно открыл для себя инт.-магазин Титан-Строя. Теперь , вообще, могу делать покупки , не выходя из дома.Супер, удобно!

Прочитала описание :

«Титан-Строй» — гипермаркет высокого европейского уровня качества по обслуживанию покупателей. Дополнительные сервисы включают в себя: расчет материалов, бесплатную доставку при покупке, подборку красок, колеровку, распил материалов по нужным размерам

И просто рассмеялась после сегодняшней ситуации . Купили садовый люк. Погрузить в машину отказались, хотя обратилась к нескольким сотрудникам. погрузили сами. По приезду домой позвонила администратору и услышала , что у них магазин самообслуживания и в машину они не грузят, либо надо приглашать со склада грузчиков ( на месте мне сообщили, что это мы должны делать самостоятельно). К кому обращаться, если несколько сотрудников эту секретную информацию на месте не выдали?

Таким образом, у гипермаркета европейского качества обслуживания оно заканчивается после пробития чека в кассе и приеме денег.

В городе достаточно много строительных гипермаркетов не европейского уровня, где этих проблем нет.

Не рекомендую к посещению

купил в титан-строе дорогой ламинат. при укладке выяснялось что не хватает одной шт. поехал в титан попытался объяснить менеджеру сложившуюся ситуацию-нужна мол всего одна шт. , не стану ж я мол одну шт. покупать за 1600 руб, так как больше мне не надо - он меня и слушать не стал! пришлось купить пачку. вышел с титан-строя ПОРВАЛ дисконтную карту и сказал - СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НАГОЙ

Купили бензиновый триммер "Вектор", сломался сразу. В магазине отправили в сервисный цент (хотя должны были принять триммер и заниматься им сами). В сервисном центре сказали, что это заводской брак. Отправили обратно в магазин. Деньги за триммер не возвращают, принимать особого желания не было. Не кто ответственности не несет. Виноват только покупатель, так все обернулось. Вообщем не ценят клиента. БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НЕ ПРИДЕМ.

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!!!!