Белла Ноче

Белла Ноче на Пр. Славы, 47. Обслуживание- 0, доброжелательность-0, лояльное отношение к постоянному покупателю-0. Продавцы ведут себя некорректно во главе со старшим продавцом: разговаривают на повышенных тонах, вести диалог не умеют, грубят, слова вставить не дают. Не умеют слушать и слышать покупателя. Видимо, они даже не знают, что такое тренинг и ни разу его не проходили. Не могут порекомендовать товар, ничего не знают о составе и качестве, а так же размере. Как итог у меня-неправильно подобранный по размеру комплект постельного белья, который, естественно, обмену и возврату не подлежит. Не рекомендую. Продавцы как из совдепа. Общаться не умеют вообще.

У магазина слава достаточно дорогого, но продающего качественный товар. Искала в этом году подарок к Новому году в интернет-магазине, работающем с юридическими лицами. Должна сказать, что есть интернет-магазины, доставляющие товары этой категории в наш город, с хорошим выбором и более интересными ценами. Но где-то заказ невозможен без авторизации, а авторизация по техническим причинам не проходит; где-то доставка только транспортными компаниями неизвестно когда. А этот магазин пошел навстречу: консультант сайта быстро дала необходимую информацию и об интересующем товаре, и позаботилась о доставке на следующий день после оплаты, и сообщила о том, что подарок вручен. Я лично почувствовала себя любимым клиентом, и это приятно. Но главное - одариваемые остались довольны. Фирменная упаковка Белла ноче сказала им, с их слов: о том, что подарок недешевый, а надпись 100% хлопок на товаре из этого магазина вселила уверенность, что там действительно чистый хлопок. Года 3 назад делала в этом магазине покупку как розничный покупатель. Дело было перед Новым годом, потенциальных покупателей в торговом зале много, но это не помешало зашивающемуся консультанту извиниться за задержку, когда она не могла мне помочь и перед тем, как начать работать со мной, потом обстоятельно проконсультировать по интересующему товару. Так что рекомендую!) Хороший магазин.