Белгородский парк динозавров

Добрый день.Посетили 12.09.2017г ДиноПарк Белгород, купили билеты, зашли и дети захотели сесть в тележку

( которую можно взять напрокат). Я вернулась , оплатила, мне дали билет об аренде и мной был оставлен залог в 500 руб за неё же. Оставили самокат, сели в тележку и поехали. На выходе поставили отметку о сдачи тележки и вышли не забрав залога, об этом я вспомнила только когда приехали домой (19:45), возвращаться было поздно касса работает до 20:00. 13.09.2017г ближе к 11 часам я с ребёнком поехала в парк, там была та же кассир и та же девочка контроллер; я ей предъявила билет об оставленном залоге( который они забирают при возврате суммы в 500 руб), и она мне начинает доказывать и говорить что все залоги забрали вчера, а потом ещё добавила что утром сегодня один забирали... у вас на входе, висят камеры, соответственно можно просмотреть о том, факте что я деньги не забирала свои, соответственно их кто-то "присвоил, забрал...и тд"тот у кого есть доступ к финансам, прошу принять меры и разобраться в данной ситуации, кому был отдан мой залог или кто решил что -это излишек который можно забрать себе.