Тимур Макаров

Зашла за водичкой 8.08.21. Сначала заинтересовал магазин, так как надо сказать незнакома с этой сетью. Увидела более менее приличные марки-barilla, unicum, dAve.. цены-да вроде такие же как и в любом магазине-во время акции.. но!!!! Но до воды я не дошла-в месте между лапшой и крупой бежала 🐀 КРЫСА. Я , продавец и покупатели увидели ее.. покупатели как-то замешкались, я поспешила покинуть магазин, только почему-то продавца - это даже не напрягло, даже не моргнул))! Ну ладно на складах где-то там, где не видят люди. Но в торговом зале-это дно 🥺

Поставлю пять с минусом☺️. В целом все очень неплохо, цены очень демократичные: час стоит 500 р, 3 часа-1000, 1,5 часа и завтрак-750 р в будни. Идея очень классная-открытые термо- бассейны, баня, хамам, есть все возможные спа-программы. Так как в подобном месте я впервые-мне очень понравилось. Атмосферно: лес, на улице небольшой плюс, а ты в тёплом бассейне и ощущение незабываемо). Так как было утро, я оформила посещение бассейна и завтрак, и вот из всего комплекса, пожалуй кафе портит впечатление:неуютно, грязновато, неособо вкусно (заказывала скрэмбл с пармезаном и капучино), только время тратить в кафе.. лучше покупаться😏

После одного негативного отзыва ресторан наштопал несколько фейковых с оценкой 5 с пустых аккаунтов. Молодцы, знаете как поднять рейтинг.

Лучше бы так старались при обслуживании.

Добавила бал за то, что прошлым летом ели тут вкусные хачапури. На этом плюсы закончились.

Заранее забронировала стол. При звонке утончила, что хотим стол в углу, ну или хотя бы НЕ в проходной зоне.

Пришли чуть пораньше. Сотрудники ресторана на кипише, с первого раза никто не слышит, что «да, мы бронировали».

Провели нас к столу. В самой проходной из всех зон. Т.е. вообще стол в центре, возле которого постоянно ходят, к тому же дует от двери.

Вы при звонке не можете сказать, что вы не сможете посадить за стол, о котором говорилось??

У официанта попросили узнать по поводу пересесть и она пропала. Через несколько минут подошла «готовы сделать заказ?» 🤦‍♂️ со столом-то что??

С горем пополам выяснили, что стола другого нет и ушли.

Обслуживание большой минус этого ресторана. Фейковые отзывы не решат эту проблему. Лучше займитесь работой с персоналом.

Не знаю с чем это связно, но именно в этом филиале самый НЕВКУСНЫЙ кофе-брала с разной периодичностью карамельный капучино, раф и кофе по-венски и все одинаково невкусно, кофе по-венски субъективно казался просто горелым. (Последний раз была у вас 3 апреля). Макаруны прекрасны и свежи, как всегда.. удивительным кажется тот факт, что на Луначарского например, все эти три напитка чудесны!