- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Диван ещё не получен, а настроение уже испорчено (это мягко говоря).
При заказе дивана я специально спросила "успеют до 5 октября? Нам очень надо! ", мне ответили, что минимальный срок 15 дней и как раз до этого числа постараются успеть. Что на производство передадут информацию и даже в бланке заказа указали срок " К 5 октября"...
Итак, на дворе...
Диван ещё не получен, а настроение уже испорчено (это мягко говоря).
При заказе дивана я специально спросила "успеют до 5 октября? Нам очень надо! ", мне ответили, что минимальный срок 15 дней и как раз до этого числа постараются успеть. Что на производство передадут информацию и даже в бланке заказа указали срок " К 5 октября"...
Итак, на дворе 26 октября, диван ещё где-то едет.
Сами связь не поддерживают, только после моего очередного вопроса по сроку доставки начинают задавать вопрос на производство. Потом снова пол дня тишина.
Ребят, если вы сказали "на следующей неделе готовность", так будьте добры САМИ выйти на связь с клиентом, когда этот срок подходит. Если сказали,что фото будет сегодня, дак или шлите сегодня или говорите как есть, а не игнорируйте сообщения! Какого чёрта я каждый раз выуживаю информацию???
Уже несколько раз пожалела, что обратилась сюда.
Перед отправкой делают фото готового дивана. Уж не знаю чей прокол, но он не совсем такой, как обсуждали при заказе. Ножки не те, прошито там, где не надо было прошивать.
В общем, если вам важны сроки, свои нервы и нормальная обратная связь, то никогда не обращайтесь в эту компанию.
В целом, работа менеджеров не понравилась.
Не знаю ещё какого качества будет диван, дополню отзыв, когда дождусь.