В мире антенн

Магазин
  • Белгород, Попова, 100 — 1 этаж
  • Мичурина (ул. Мичурина) 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Магазин может ещё и тянет на оценку три из пяти, ассортимент хоть какой-то есть. А вот персонал- отдельная тема: продавцы хорошо выполняют свою работу, и проконсультируют и подскажут, даже возврат оформят если нужно будет. Чего не скажешь о человеке, который представился администратором магазина. Так вот этот так сказать админ, влез в наш разговор...

Показать целиком

Магазин может ещё и тянет на оценку три из пяти, ассортимент хоть какой-то есть. А вот персонал- отдельная тема: продавцы хорошо выполняют свою работу, и проконсультируют и подскажут, даже возврат оформят если нужно будет. Чего не скажешь о человеке, который представился администратором магазина. Так вот этот так сказать админ, влез в наш разговор с продавцом, по поводу возврата антенны (усилитель сигнала 4g GELLAN 4500₽по ценнику).Было заполнено заявление на возврат денежных средств, которые продавец обещал выдать, как только наберётся нужная сумма в кассе. На что нам с муж было предложено либо подождать в магазине, либо подойти позже , по звонку. Согласившись с этим, мы вышли на улицу, ... за нами следом выскочил и админ. И тут началось самое интересное... Как оказалось это единственный в городе магазин, который вопреки всем законам может идти на уступки покупателям и возвращать деньги за АКТИВНЫЕ АНТЕННЫ (так админ назвал внешнюю панельную антену GELLAN FULLBAND-18M BOX) надлежащего качества. Но, щедрость админа длилась не долго и он начал настаивать на том что может вернуть деньги только за пиктейлы(500₽). А антена ему не нужна. И если что не нравится, говорил, чтоб звонили в отдел по защите прав потребителей ( и пихал в лицо листик с написанным карандашом номером ) . После услышанного отказа, он сам начал куда-то звонить, представлялся покупателем, купившим антену, и желающим её вернуть. И ему якобы отвечали что этот товар не подлежит возврату. А он соответственно цитировал это. На этом бы всё и закончилось, если бы админ не начал настаивать на нашем обращении в суд, и отказываться от возврата денег за принятую антену. На мои просьбы, обосновать чем либо своё решение, он ответил что просто порвет моё заявление и вернулся в магазин. Я пошла за ним с вопросом почему они сначала приняли заявление, осмотрели и приняли антену, и т.д., а теперь, спустя несколько минут меняют решение ( точнее это решение было лично администратора ( покрайней мере он так представился))

И вот в магазине, бросив на стол антену , администратор распорядился этот возврат не принимать. После чего удалился из магазина, высказавшись на последок куда мне с этой антенной катиться и тому подобное.

Но и это ещё не всё.

Продавец, после того как услышала о том что мы будем общаться в полицию, по поводу проведения администратора, попросила ещё подождать. И в течение 15-20 минут, вернула деньги за антену.

После того как мы ушли из магазина, на номер телефона, который был указан в заявлении начали поступать звонки от якобы сотрудников полиции, которые, как объяснял звонивший, уже побеседовали с директором магазина.

Вот такая много буквенная история, затянувшаяся на два часа.

А магазин я не советую. Продавцов только жалко. Они то не причем.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы