Аптека Таблеточка район Улитка 01.12.2001 обратился за препаратом Гиппотиазид - отказ, продавец сказала заменить нечем, на просьбу принять заказ на указанный препарат отказала без объяснения причин. Отношение к пациентам ужасное!
Добрый день, Anatoly! Нам очень жаль, что у Вас сложился негативный опыт посещения нашей аптеки. Мы готовы рассмотреть детально Ваше обращение. Для этого просим связаться с нами по номеру 8 800 2005 40
В принципе нормальная аптечная сеть, покупала пару раз здесь привычные обезболивающие ибупрофен и анальгин.
Добрый день, Snezhana! Для нас важен каждый отзыв, оставленный клиентом! Мы стараемся найти подход к каждому и постоянно работаем как над качеством обслуживания, так и ценовыми предложениями, регулярно предлагая акции и скидки на различные группы лекарств. Так же, для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность бронирования и заказа...
Добрый день, Snezhana! Для нас важен каждый отзыв, оставленный клиентом! Мы стараемся найти подход к каждому и постоянно работаем как над качеством обслуживания, так и ценовыми предложениями, регулярно предлагая акции и скидки на различные группы лекарств. Так же, для удобства наших клиентов мы предоставляем возможность бронирования и заказа препаратов в любой удобной аптеке сети по номеру 8 800 200 5 400.
Хотелось бы пожаловаться на сотрудника аптеки таблеточка ,которая находится в ТЦ "Форт", фамилия этой девушки Спиридонова Дарья Владимировна. Я вечером 14 февраля зашла в аптеку и спросила про цены на определенные лекарства, на что мне был дан ответ, что если я ничего не собираюсь покупать, она мне ничего не скажет. Что существует телефон...
Хотелось бы пожаловаться на сотрудника аптеки таблеточка ,которая находится в ТЦ "Форт", фамилия этой девушки Спиридонова Дарья Владимировна. Я вечером 14 февраля зашла в аптеку и спросила про цены на определенные лекарства, на что мне был дан ответ, что если я ничего не собираюсь покупать, она мне ничего не скажет. Что существует телефон консультанта ,туда и звоните. Я сразу не сообразила написать жалобу в книгу" жалоб и предложений", но была ужасно злая. Можно бы было пожаловаться в различные органы,но не хочеться доводить до этого.Сотрудник молодой, в жизни еще будут разные ситуации, и не хотелось бы , что бы на ее жизненном пути встречались такие люди как она.Пусть это обращение будет самой большой бедой в ее жизни.
Уважаемый покупатель!
Руководство с большим вниманием и признательностью относится ко всем замечаниям и предложениям потребителей услуг сети аптек, которые помогают выявить недостатки в фармацевтической деятельности.
В целях повышения качества обслуживания клиентов сети аптек, руководством к сотруднику аптеки были применены соответствующие меры....
Уважаемый покупатель!
Руководство с большим вниманием и признательностью относится ко всем замечаниям и предложениям потребителей услуг сети аптек, которые помогают выявить недостатки в фармацевтической деятельности.
В целях повышения качества обслуживания клиентов сети аптек, руководством к сотруднику аптеки были применены соответствующие меры.
Приносим извинения за причиненные неудобства, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Сегодня, 17 июля, около 15:00 мне довелось посетить аптеку "Таблеточка" по адресу г.Белгород, Ватутина проспект, 9а и там случилась неприятная ситуация. В этом магазине была некая сотрудница, которая удивила меня своим высокомерным поведением. Девушка с темными волосами и в очках очень высокомерно смотрела и высокомерно разговаривала с посетителями...
Сегодня, 17 июля, около 15:00 мне довелось посетить аптеку "Таблеточка" по адресу г.Белгород, Ватутина проспект, 9а и там случилась неприятная ситуация. В этом магазине была некая сотрудница, которая удивила меня своим высокомерным поведением. Девушка с темными волосами и в очках очень высокомерно смотрела и высокомерно разговаривала с посетителями (с такими нотками раздражения в голосе). К слову, данная девушка-фармацевт даже не поздоровалась. Ни "здравствуйте" ни "до свидания" от нее услышано не было. Я иногда захожу в данную аптеку и мне была очень неприятна эта ситуация. Из за такого поведения сотрудников, аптека теряет клиентов. Это просто унизительное состояние, люди приходят в аптеку со своими проблемами и болезнями, чтобы купить необходимые лекарства и сталкиваются с таким отношением... Продавец должен быть вежлив с посетителями и покупателями, а не вести себя подобным образом. Пришлось уйти из магазина в расстроенных чувствах. Я прошу принять меры в отношении данной сотрудницы и ответ на мою жалобу прошу направить в письменной форме мне на е-мэйл почту. Спасибо.
Добрый день. Вы обращались с данным отзывом в группу "Таблеточка" в Вконтакте. К сожалению, вы не оставили контактный данные: номер телефона или адрес электронной почты. По факту обращения была оформлена претензия.
Просмотрены камеры видеонаблюдения в аптеке по адресу Ватутина, 9а за 17.07.2019 в промежутке с 14 до 16 часов. Сотрудница,...
Добрый день. Вы обращались с данным отзывом в группу "Таблеточка" в Вконтакте. К сожалению, вы не оставили контактный данные: номер телефона или адрес электронной почты. По факту обращения была оформлена претензия.
Просмотрены камеры видеонаблюдения в аптеке по адресу Ватутина, 9а за 17.07.2019 в промежутке с 14 до 16 часов. Сотрудница, подходящая по описанию, действительно работала в смене. В указанный промежуток времени обслужила несколько покупателей, при этом разговаривала негромко, спокойно. Конфликтных ситуаций не было, раздраженного тона тоже. Было отмечено, что сотрудник при обслуживании не поздоровался и не попрощался с несколькими покупателями, что является нарушением наших стандартов обслуживания. Сотруднику было сделано предупреждение.
Получаю постоянно в этой аптеке свои заказы сделанные на аптека.ру. Прихожу, получаю заказ, оплачиваю его, говорю спасибо и до свидания. Каких-то проблем с получением не было ни разу. Какого-либо негатива со стороны сотрудников не видел.