Лента

Сеть гипермаркетов
  • Белгород, Щорса, 43а — 1-2 этаж
  • Бульвар Юности 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

В гипермаркете "Лента" по ул. Победы, г. Белгород утром постоянно работают только 2 кассы, кассиры обслуживают как "сонные мухи". Сегодня простояла 15 мин (касса около входа), с последней кассы кассир ходила к первой за сигаретами, собиралось много людей, в итоге времени уже не оставалось, ничего не купила и опоздала на работу. С утра этот...

Показать целиком

В гипермаркете "Лента" по ул. Победы, г. Белгород утром постоянно работают только 2 кассы, кассиры обслуживают как "сонные мухи". Сегодня простояла 15 мин (касса около входа), с последней кассы кассир ходила к первой за сигаретами, собиралось много людей, в итоге времени уже не оставалось, ничего не купила и опоздала на работу. С утра этот магазин лучше не посещать.

  • 0

2 комментария

  • nat_291, добрый день!

    Мы сожалеем, что вы столкнулись с длительной оплатой покупок при посещении нашего ТК.

    Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции.

    Администрацией магазина на постоянной основе проводится статистика покупательской активности. На ее основании создается и корректируется график работы кассиров. В день вашего визита в промежутке с 8:00 до 9:00 работало 2 кассы, в 9:00 открылась еще одна касса, в 10:00 еще одна и так по возрастающей.

    Мы приняли ваш сигнал по работе сотрудников кассового обслуживания, и он будет учтен руководителем расчетно-кассового при корректировке графика работы кассовых линий.

    Все кассиры дополнительно проинформированы о стандартах обслуживания покупателей и должностных инструкциях.

    Надеемся, что следующие визиты в наш гипермаркет не оставят поводов для замечаний и заслужат более высокую оценку.

    Всегда с вами, команда «Ленты»

  • Спасибо за ответ и принятые меры.

    Ответить
Загрузка рекламы